Pravilnik o zasebnosti

Politika zasebnosti – NotinStore SI

Pri NotinStore SI varstvo osebnih podatkov jemljemo zelo resno. Zavezani smo k zaščiti tvoje zasebnosti ter k zagotavljanju varne, pregledne in zanesljive nakupovalne izkušnje, vključno z naročili s plačilom po povzetju (Cash on Delivery).

Ta Politika zasebnosti pojasnjuje, kako zbiramo, uporabljamo, shranjujemo in varujemo tvoje osebne podatke pri uporabi naših storitev.

Katere podatke zbiramo

Zbiramo samo podatke, ki so potrebni za:

  • Obdelavo naročil
  • Dostavo pošiljk
  • Potrditev plačila pri naročilih COD
  • Izboljšanje podpore strankam

Ti podatki lahko vključujejo:

  • Ime in priimek
  • E-poštni naslov
  • Naslov za dostavo / račun
  • Telefonsko številko, ki je potrebna za naročila s plačilom po povzetju
  • Zgodovino naročil in komunikacije s podporo strankam

Plačilni podatki

Pri naročilih COD ne shranjujemo podatkov o bančnih karticah.

Pri spletnih plačilih:

  • Plačilne podatke obdelujejo certificirani ponudniki plačilnih storitev
  • Ne shranjujemo podatkov o bančnih karticah
  • Tretje osebe, kot so Stripe, PayPal in drugi ponudniki, uporabljajo šifrirano zaščito

Kako uporabljamo tvoje podatke

Tvoje podatke uporabljamo za naslednje namene:

  • Obdelavo in dostavo naročil
  • Komunikacijo glede statusa naročila, sledenja pošiljki in potrditve COD
  • Podporo strankam in reševanje vprašanj
  • Izpolnjevanje pravnih, davčnih in računovodskih obveznosti
  • Preverjanje pristnosti naročil in zmanjšanje tveganja lažnih COD naročil

Marketinška komunikacija se pošilja samo s soglasjem stranke.

Mednarodna obdelava podatkov

Ker sodelujemo z več mednarodnimi distribucijskimi centri in tujimi logističnimi partnerji, se lahko tvoji podatki obdelujejo tudi zunaj Slovenije.

Zagotavljamo, da:

  • Prenos podatkov poteka v skladu z GDPR
  • Uporabljamo tehnične, pogodbene in pravne ukrepe za zaščito podatkov
  • So tretje osebe pogodbeno zavezane k varovanju osebnih podatkov
  • Tvojih podatkov ne delimo s partnerji za marketinške namene

Zaščita in varnost podatkov

Za zaščito osebnih podatkov uporabljamo:

  • SSL šifriranje
  • Fizične in digitalne omejitve dostopa
  • Dostop samo za pooblaščene osebe
  • Redno spremljanje in varnostne preglede

Čeprav sprejemamo vse potrebne ukrepe, noben prenos podatkov prek interneta ni 100 % varen. Kljub temu si prizadevamo zmanjšati vsa tveganja na minimum.

Piškotki in tehnologije sledenja

Uporabljamo piškotke in druge tehnologije za:

  • Pravilno delovanje naše spletne strani
  • Analizo vedenja obiskovalcev
  • Prilagajanje vsebine in ponudb

Nastavitve piškotkov lahko kadar koli prilagodiš v svojem spletnem brskalniku.

Z uporabo naše spletne strani se strinjaš z njihovo uporabo.

Tvoje pravice v skladu z GDPR

V skladu z GDPR imaš pravico do:

  • Zahteve za kopijo svojih osebnih podatkov
  • Zahteve za popravek netočnih podatkov
  • Zahteve za izbris podatkov, kadar to dovoljujejo pravne obveznosti
  • Preklica soglasja za marketinško komunikacijo

Za uveljavljanje svojih pravic nas kontaktiraj na:

📩 support@notinstore-si.com

Zahteve bodo obdelane v zakonsko določenem roku.

Deljenje podatkov s tretjimi osebami

Tvojih osebnih podatkov:

  • ❌ Ne prodajamo
  • ❌ Ne oddajamo v najem
  • ❌ Ne delimo s tretjimi osebami za marketinške namene

Podatke lahko delimo samo, kadar je to potrebno za:

  • Obdelavo plačil
  • Dostavo naročil
  • Preverjanje COD naročil
  • Izpolnjevanje pravnih obveznosti

Vsi ponudniki so pogodbeno zavezani k varovanju tvojih podatkov.

COD – Pomembna varnostna določba

Naročila s plačilom po povzetju (Cash on Delivery) zahtevajo:

  • Točne in popolne kontaktne podatke
  • Resnično in dosegljivo telefonsko številko
  • Potrditev prevzema pošiljke

Za preprečevanje lažnih naročil:

  • Lahko zahtevamo preverjanje telefonske številke
  • Lahko zavrnemo naročila, ki se zdijo sumljiva
  • Lahko omejimo ali blokiramo ponavljajoče se neprevzeme pošiljk

Ti ukrepi varujejo tako našo trgovino kot tudi nakupovalno izkušnjo strank.

Kontakt

Za kakršna koli vprašanja glede varstva zasebnosti ali za več informacij o tem, kako upravljamo tvoje podatke, nas kontaktiraj:

NotinStore SI – Podpora strankam
📩 support@notinstore-si.com

Posodobitve tega dokumenta

NotinStore SI si pridržuje pravico, da to politiko kadar koli posodobi ali spremeni brez predhodnega obvestila.

Priporočamo, da to stran redno preverjaš, da imaš vedno najnovejše informacije o varstvu zasebnosti.